Konverzní okno

Jak to funguje

V Google Ads má každá konverzní akce vlastní okna:

• po kliknutí: ve výchozím nastavení 30 dní, od 1 do 90 podle zdroje konverze;
• po zapojeném zhlédnutí (engaged-view), po zhlédnutí videa: 3 dny;
• konverze po zobrazení (view-through), po zobrazení reklamy bez kliknutí: 1 den.

Google Ads nákup uskutečněný po uplynutí okna nezaznamená. Změna okna platí jen od dne, kdy ji provedete.

Jiné systémy mají vlastní okna: sada reklam v Meta má okno po kliknutí i po zobrazení. Klaviyo ve výchozím nastavení přiřadí objednávku e-mailu otevřenému nebo rozkliknutému v předchozích 5 dnech (u nových zákazníků Klaviyo od 9. října 2024). Každý systém vidí jen své vlastní interakce, takže Google Ads, Meta i e-mailová služba si mohou nárokovat tutéž objednávku. Model atribuce určuje, jak Google rozděluje zásluhy mezi své vlastní kliknutí.

Kde to uvidíte

V Google Ads: Cíle → Konverze → Souhrn → konverzní akce → Upravit nastavení (Goals → Conversions → Summary → a conversion action → Edit settings), pole „Konverzní okno po kliknutí“ (Click-through conversion window), „Konverzní okno zapojeného zhlédnutí“ (Engaged-view conversion window) a „Konverzní okno po zobrazení“ (View-through conversion window).

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Nakupující klikne 1. března na reklamu Google obchodu se stolním nádobím, 18. března otevře jeho newsletter a 20. března nakoupí.

S 30denním oknem Google Ads objednávku započítá a datuje ji 1. března. Započítá ji i Klaviyo: e-mail byl otevřen o 2 dny dřív. Jedna objednávka, dva reporty. Se 7denním oknem by ji Google Ads nezapočítal.

Nezaměňovat s

• Zpoždění konverzí — skutečná doba od kliknutí k nákupu. Okno určuje její horní hranici.
• Období analýzy — úsek historie používaný k posuzování produktů, například 90 dní nebo 12 měsíců. Nerozhoduje o tom, která reklama získá zásluhy.

Správný a chybný výklad

• Špatně: „Zkraťte okno na 7 dní a report za minulý měsíc si ponechá jen rychlé objednávky.“ Správně: Google Ads minulé konverze nepřepočítává.
• Špatně: „Objednávky v Google Ads, Meta a e-mailové službě dávají dohromady to, co marketing přinesl.“ Správně: jedna objednávka se může objevit ve všech třech. Strop tvoří počet objednávek v samotném obchodě.

Zdroje

• About conversion windows (Nápověda Google Ads, anglicky) — výchozí hodnoty, rozsah 1–90 dní, změny platí dopředu. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Ad Set (referenční dokumentace Meta Marketing API, anglicky) — okna po kliknutí a po zobrazení v attribution_spec. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Understanding message conversion tracking (Klaviyo Help Center, anglicky) — výchozích 5 dní pro e-mail, počítáno podle otevření a rozkliknutí. Ověřeno 2. 10. 2026.