Агентная коммерция (agentic commerce)
Агентная коммерция — покупки, в которых ИИ-агент действует от имени человека: от поиска и сравнения товаров до оформления заказа.
Как работает
Google описывает ИИ-агентов как автономные системы, которые выполняют задачи от имени людей. Агент может читать сайт как браузер или передать заказ магазину через протокол. В обоих протоколах ниже магазин остаётся официальным продавцом (merchant of record) и сам принимает платёж.
- Universal Commerce Protocol (UCP): открытый стандарт оформления заказа в AI Mode и Gemini от Google. Google запустил его 11 января 2026 года вместе с Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart. Магазину нужны аккаунт Merchant Center в хорошем состоянии с правилами возврата и контактами поддержки, товары, одобренные для бесплатных листингов, атрибут у каждого товара и одобрение Google.
- Agentic Commerce Protocol (ACP): открытый стандарт OpenAI и Stripe для фида товаров, оформления заказа и оплаты.
Оба начинаются с одного входа — фида товаров. Магазин вне стран запуска может подготовить фид уже сейчас: агентная коммерция, UCP и ACP.
Пример
Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.
Допустим, UCP доходит до страны магазина посуды. Оформление заказа для каждого товара остаётся выключенным, пока фид не задаст native_commerce(checkout_eligibility) в TRUE. Тарелки с принтом по дизайну клиента — персонализированные товары, которые Google исключает, поэтому у них остаётся FALSE. Google советует отправлять атрибут в дополнительном фиде.
Не путать с
- AI Mode — разговорный режим Google Поиска, где товары могут появляться без оформления заказа. Покупка внутри него требует подключения UCP.
Верно и неверно
- Неверно: «Магазин в Чехии может включить оформление заказа в Gemini уже сейчас». Верно: Google запустил оформление заказа через UCP вместе с американскими ритейлерами. В его майском обновлении 2026 года следующими названы Канада и Австралия, затем Великобритания.
- Неверно: «ChatGPT будет принимать наши заказы и платежи». Верно: OpenAI сообщает продавцам, что отходит от оформления заказа внутри ChatGPT. Покупки завершаются на сайте или в приложении магазина. Покупки в ChatGPT предназначены для пользователей из США.
Источники
- New tech and tools for retailers to succeed in an agentic shopping era (на английском), Google, 11.01.2026, и Google helps retailers thrive with new UCP and AI tools (на английском), Google, 20.05.2026 — запуск, страны. Проверено 02.10.2026.
- Overview, Prepare your Merchant Center account и Frequently Asked Questions (на английском), руководство по UCP — требования, одобрение, официальный продавец. Проверено 02.10.2026.
- Key concepts (на английском), OpenAI, и Agentic Commerce Protocol (на английском) — ACP. Проверено 02.10.2026.
- ChatGPT merchants page — оформление заказа, регион. Проверено 02.10.2026 (страница показана на русском языке).
- Optimizing your website for generative AI features on Google Search (на английском) — ИИ-агенты. Проверено 02.10.2026.