Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

MER (коефіцієнт маркетингової ефективності)

MER — це відношення загального обороту магазину до всіх витрат на маркетинг за той самий період, без розподілу продажів за каналами.

Як працює

MER зіставляє все, що продав магазин, з усім, що він витратив на маркетинг. Він не з’ясовує, який канал приніс кожне замовлення, тож йому не потрібна модель атрибуції: оборот береться з власних даних магазину, а не з того, що заявляє кожна рекламна платформа.

Плата за це — деталізація: MER показує, чи окупається маркетинг загалом, але не те, який канал чи кампанія зробили основну роботу (коли обирати MER замість ROAS). До його обороту входять і продажі, яких не торкалася жодна реклама, наприклад повторні замовлення. Якщо в оборот зараховано продажі на маркетплейсах, у ньому є й ефект ореолу, який реклама має на ці продажі.

Єдиного орієнтира немає: усе залежить від маржі, частки повторних покупців і того, скільки обороту надходить без реклами.

Формула

Загальний оборот магазину ÷ загальні витрати на маркетинг

Способи розрахунку

  • Лише витрати на рекламу, як це визначає Common Thread Collective.
  • Усі витрати на маркетинг: витрати на рекламу плюс гонорари інфлюенсерів, виробництво креативів, маркетингові інструменти та оплата послуг агенції, як у посібнику Shopify з MER, де зазначено, що визначення в різних брендів різне.

Щомісяця користуйтеся однією й тією самою версією. Інакше тренд покаже зміну методу, а не зміну ефективності.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду витрачає 40 000 на Google Ads, який показує цінність конверсій 180 000: ROAS становить 4,5. Ще 10 000 він витрачає на рекламу в Meta і 10 000 — на інструмент для розсилок та оплату послуг агенції. Загальний оборот магазину за місяць — 300 000.

MER лише за витратами на рекламу = 300 000 ÷ 50 000 = 6,0. MER за всіма витратами на маркетинг = 300 000 ÷ 60 000 = 5,0.

Не плутати з

  • ROAS — оборот, який один рекламний акаунт зараховує своїй рекламі, поділений на витрати цього акаунта. Він потрібен для ухвалення рішень усередині акаунта, а MER — для оцінки бізнесу загалом.
  • Оборот — у цьому глосарії це оборот, який принесла реклама за даними рекламного акаунта, а не загальні продажі магазину.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «MER становить 5,0, а ROAS Google Ads — 4,5, тож Google Ads занижує свої продажі». Правильно: у 300 000 входять і повторні замовлення, і продажі з інших каналів, тому MER не показує, яка частина розриву припадає на Google Ads.

Джерела