Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Únava z reklamy (creative fatigue)

Únava z reklamy je pokles odezvy na reklamu, kterou publikum vidělo příliš často; může se projevit méně kliky a vyšší cenou za výsledek.

Jak to funguje

Když lidé reklamu uvidí poprvé, někteří kliknou. Když se ukáže týmž lidem znovu, získá obvykle méně kliků, takže CTR klesá a cena za výsledek může růst. Obvyklým příznakem je rostoucí frekvence při klesajících výsledcích. Frekvence je průměrný počet, kolikrát reklamu viděl každý účet Meta.

Meta ji v některých případech označí. Počítá nedávná zobrazení obrázku nebo videa, včetně dalších kampaní z vaší stránky, a porovnává cenu za výsledek reklamy s vašimi dřívějšími reklamami. Vyšší cena, ale pod dvojnásobkem, znamená „Creative limited“; dvojnásobek a víc znamená „Creative fatigue“. Stav se týká jen sad reklam s jednou kreativou, ne katalogových reklam Advantage+ ani dynamické kreativy. Tam únavu vyčtete ze sloupců. K provozu Meta vedle Google Shopping viz reklama na Facebooku a Instagramu pro internetový obchod.

Kde to uvidíte

  • Meta Ads Manager: sloupec „Delivery“ u sady reklam nebo reklamy („Creative limited“, „Creative fatigue“); sloupce „Frequency“ a „CTR“.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím čtyři týdny pouští jednu videoreklamu jednomu publiku. 1. týden: 30 000 zobrazení osloví 20 000 lidí, frekvence je 30 000 ÷ 20 000 = 1,5 a CTR 1,2 %. 4. týden: 66 000 zobrazení osloví 22 000 lidí, frekvence je 3 a CTR 0,6 %. Kliky na 1 000 zobrazení klesnou z 12 na 6, takže při stejné ceně za 1 000 zobrazení stojí každý klik dvakrát tolik.

Nezaměňovat s

  • Sezónnost — poptávka klesá po všem najednou. Únava zasáhne jednu reklamu: nová reklama spuštěná ve stejných týdnech si vede lépe. Sezónní pokles zasáhne i nové reklamy a prodeje z Google Shopping.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „Frekvence překročila 3, takže je reklama unavená.“ Správně: stav Meta zvažuje nedávná zobrazení spolu s cenou za výsledek proti vašim dřívějším reklamám a její nápověda žádnou hranici frekvence neuvádí. Meta uvádí, že frekvence může být v průměru 1 až 2, nebo mnohem vyšší, podle rozpočtu, velikosti publika a harmonogramu.
  • Špatně: „Reklama je unavená, takže ji pozastavte.“ Správně: Meta doporučuje přidat novou reklamu s podstatně odlišným obrázkem nebo videem a poznamenává, že ponechání původní reklamy aktivní může výsledky maximalizovat.

Zdroje