Перейти к содержанию
GetProfit
Войти

← Все термины

Уведомление о снижении цены

Уведомление о снижении цены — автоматическое сообщение, которое сообщает покупателям, смотревшим товар, что его цена стала ниже.

Как работает

Когда магазин снижает цену, почтовый сервис отправляет сообщение тем, кто смотрел товар по старой цене. В сценарии снижения цены Klaviyo («price drop flow») магазин задаёт минимальное снижение — суммой или в процентах. Он же выбирает, кого уведомлять: покупателей, которые просматривали товар, начинали с ним оформление заказа или и то и другое; по умолчанию — за последние 30 дней. Klaviyo пропускает тех, кто уже купил товар или видел его по более низкой цене, и ничего не отправляет, пока товара нет в наличии.

Уведомление продвигает сниженную цену, поэтому это маркетинг: Klaviyo не позволяет помечать письма о снижении цены как транзакционные. Действуют правила согласия на рассылку. Единого ориентира для минимального снижения нет: он зависит от маржи и от того, как часто меняются цены. В нашем материале об уведомлениях о поступлении и снижении цены разобрано, на какие товары их ставить.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

Магазин посуды снижает цену обеденного сервиза с 600 до 540, то есть на 10%. Минимальное снижение в его уведомлении задано на уровне 5%. 80 покупателей смотрели сервиз за последние 30 дней и не купили, и 9 из них заказывают после уведомления: 9 × 540 = 4 860. По полной цене сервиз оставляет 210 валовой прибыли, маржа 35%; по цене 540 — 150.

Не путать с

  • Аннотация о цене со скидкой — старая цена, которую Google может показать в объявлении зачёркнутой. Это часть объявления, а не сообщение одному человеку.

Верно и неверно

  • Неверно: «В уведомлении можно написать „было 600, стало 540“, потому что покупатель видел 600.» Верно: в ЕС предыдущая цена в объявлении о снижении цены должна быть самой низкой ценой, которую магазин применял не менее 30 дней до снижения. Страны могут вводить исключения, например для товаров, которые на рынке меньше 30 дней. Если бы две недели назад сервиз продавался по 500, предыдущей ценой была бы 500, и снижения, о котором можно объявить, не было бы.
  • Неверно: «Уведомление принесло 4 860.» Верно: это выручка по сниженной цене. Каждый покупатель, который и так заплатил бы 600, принёс на 60 меньше валовой прибыли.

Источники