Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

Сповіщення про зниження ціни

Сповіщення про зниження ціни — автоматичне повідомлення покупцям, які переглядали товар, що його ціна стала нижчою.

Як працює

Коли магазин знижує ціну, поштовий сервіс надсилає повідомлення тим, хто дивився товар за старою ціною. У сценарії зниження ціни Klaviyo («price drop flow») магазин задає мінімальне зниження — сумою або у відсотках. Він же обирає, кого сповіщати: покупців, які переглядали товар, починали з ним оформлення замовлення або і те, й інше; за замовчуванням — за останні 30 днів. Klaviyo пропускає тих, хто вже купив товар або бачив його за нижчою ціною, і нічого не надсилає, поки товару немає в наявності.

Сповіщення просуває нижчу ціну, тому це маркетинг: Klaviyo не дозволяє позначати листи про зниження ціни як транзакційні. Діють правила згоди на розсилку. Єдиного орієнтира для мінімального зниження немає: він залежить від маржі та від того, як часто змінюються ціни. Наш матеріал про сповіщення про надходження й зниження ціни розбирає, на які товари їх ставити.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду знижує ціну обідного сервізу з 600 до 540, тобто на 10%. Мінімальне зниження в його сповіщенні задано на рівні 5%. 80 покупців переглядали сервіз за останні 30 днів і не купили, а 9 із них замовляють після сповіщення: 9 × 540 = 4 860. За повної ціни сервіз залишає 210 валового прибутку, маржа 35%; за ціни 540 — 150.

Не плутати з

  • Закреслена ціна — стара ціна, яку Google може показати в оголошенні закресленою. Це частина оголошення, а не повідомлення одній людині.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «У сповіщенні можна написати „було 600, стало 540“, бо покупець бачив 600». Правильно: у ЄС попередня ціна в оголошенні про зниження ціни має бути найнижчою ціною, яку магазин застосовував не менш як 30 днів до зниження. Країни можуть установлювати винятки, наприклад для товарів, що перебувають на ринку менш як 30 днів. Якби два тижні тому сервіз продавався за 500, попередньою ціною була б 500, і зниження, про яке можна оголосити, не було б.
  • Неправильно: «Сповіщення принесло 4 860». Правильно: це оборот за зниженою ціною. Кожен покупець, який і так заплатив би 600, приніс на 60 менше валового прибутку.

Джерела