Jak fungují reklamy Google Shopping: od feedu k aukci

Google staví reklamu Shopping z dat o vašich produktech, ne z textu reklamy, který píšete. Produkt se zobrazí, jen když projde čtyřmi kontrolami. Feed ho pošle do Merchant Center, Merchant Center ho schválí, kampaň ho zahrne a v aukci na hledání zvítězí. V roce 2026 zobrazují reklamy Shopping dva typy kampaní: Standard Shopping a Performance Max. Ve vzorku označených produktů z našich dat míří nejčastější problém s produkty v Google Ads na třetí kontrolu: „not eligible in any campaign“ (nezpůsobilé v žádné kampani).

Co je reklama Google Shopping?

Reklama Shopping ukazuje fotku produktu, jeho název, cenu a název vašeho obchodu. Google ji vytváří z dat o produktech ve vašem účtu Merchant Center, takže ke každému produktu nepíšete zvláštní reklamu. Podle nápovědy Google Ads (About Shopping ads) reklamy Shopping používají tato data o produktech, ne klíčová slova, aby rozhodly, jak a kde se vaše reklamy zobrazí. Vy volíte, které produkty kampaň pokrývá, a Google je přiřazuje k hledáním.

Kde se reklamy zobrazují, závisí na typu kampaně. Stejná stránka nápovědy uvádí pro kampaň Standard Shopping čtyři místa, mimo jiné kartu Nákupy a Obrázky Google. Performance Max přidává další formáty, například YouTube a Gmail.

V kampani Standard Shopping platíte za klik. Stránka přidává ještě jedno pravidlo: ve státech, na které se vztahuje program Comparison Shopping Service (CSS), se do reklam Shopping zapojujete prostřednictvím jednoho nebo více porovnávačů (CSS).

U většiny obchodů v našich datech dnes reklamy Shopping běží uvnitř Performance Max, což je širší téma našeho průvodce Performance Max pro e-shopy. Tento článek pokrývá jednu úzkou část: cestu jediného produktu.

Jak se produkt dostane z feedu do reklamy Shopping?

Produkt prochází čtyřmi kontrolami popořadě. Pokud na jedné neuspěje, k další se nikdy nedostane.

1. Feed ho doručí do Merchant Center. Váš produktový feed odešle každý produkt s názvem, cenou, dostupností, obrázkem a identifikátory. Dokumentace Google Ads API (Shopping Ads overview) uvádí dva způsoby, jak produkty poslat: produktový feed, nebo jednotlivé produkty odeslané přes Content API.
2. Merchant Center ho schválí. Podle stejného přehledu se pro Google Ads stávají dostupnými jen schválené produkty. Průvodce Googlu pro řešení problémů (Monitor and optimize your Shopping campaigns) uvádí příklady dat, která mohou vést k zamítnutí: cena ve feedu, která nesouhlasí s cílovou stránkou, nebo nesprávná dostupnost.
3. Kampaň ho zahrne. Musíte propojit Google Ads s účtem Merchant Center. Kampaň pak bere produkty z tohoto účtu, může je omezit na jeden štítek feedu a rozdělí je do skupin produktů, které produkty zahrnují nebo vylučují. Kampaň Standard Shopping může sadu dál zúžit filtrem inventáře.
4. Vyhraje aukci. Být v kampani znamená, že je produkt způsobilý, nic víc. Na každé hledání Google spustí aukci mezi způsobilými produkty. Na tom, zda se váš produkt zobrazí, se podílejí vaše nabídky nebo cíle, rozpočet i konkurenční reklamy.

Google Ads vede pro každý produkt vlastní stav: způsobilý, způsobilý s omezeními, nebo nezpůsobilý (ProductStatus v referenci Google Ads API). Referenční stránka ShoppingProduct dodává, že aktualizace stavu a seznamu problémů může po změně trvat až 24 hodin. Stejná stránka potvrzuje pravidlo zahrnutí, které stojí za třetí kontrolou: ID Merchant Center v nastavení kampaně, volitelně zúžené na jeden štítek feedu.

Skupiny produktů jsou místo, kde se produkt snadno ztratí, aniž byste si toho všimli. Dokumentace Google Ads API je nazývá listing groups (Create shopping listing groups). Popisuje je jako strom, který může produkty zahrnovat nebo vylučovat, a uvádí, že reklamy se zobrazují, až když existuje platný strom.

Které typy kampaní mohou v roce 2026 zobrazovat reklamy Shopping?

Stránka About Shopping ads v nápovědě Google Ads jmenuje dva: Performance Max s feedem z Merchant Center a kampaně Shopping. Produktová kampaň, v Google Ads nazývaná Standard Shopping, zobrazuje jen formáty Shopping, pokud k ní nepřidáte AI Max. Performance Max je zobrazuje vedle dalších formátů. Jiné typy kampaní, například Demand Gen a Video, mohou používat stejný feed, ale ukazují produkty na svých vlastních plochách.

Zdroje pro jednotlivé řádky:

• Standard Shopping. Místa, kde se zobrazuje, pocházejí z About Shopping ads. Průvodce Google Ads API (Create a Shopping campaign) dodává, že kampaně Standard Shopping nemohou cílit na obsahovou síť.
• Performance Max. Průvodce Googlu pro retailové kampaně (Performance Max for online sales with a product feed) uvádí, že kampaň potřebuje propojený účet Merchant Center a alespoň jednu skupinu produktů (listing group). Přidání skupiny podkladů zapne kanál Shopping a další formáty potřebují další podklady: texty, obrázky nebo video.
• Smart Shopping. Google tyto kampaně automaticky převedl na Performance Max podle harmonogramu stanoveného na červenec až září 2022 (Get ready for Smart Shopping and Local campaign upgrades). Po převodu už novou založit nelze.
• Demand Gen a Video. Přehled Shopping Ads obě uvádí mezi typy kampaní, které používají feed z Merchant Center. Demand Gen běží na YouTube, Discoveru, Gmailu a Mapách Google (Demand Gen in the Google Ads API). Videokampaně se zobrazují na YouTube a na webech a v aplikacích videopartnerů Googlu (Video campaigns in the Google Ads API).

Jedna změna z roku 2026 se týká Standard Shopping. Dne 30. dubna 2026 Google oznámil AI Max pro Shopping (Adapt your Shopping campaigns to modern Search with AI Max), upgrade, který si zapínáte sami. Umí psát texty reklam Shopping, posílat kliky na jiné stránky vašeho webu přes rozšíření cílové URL a pro každé hledání vybrat textovou reklamu nebo reklamu Shopping. Cílení na produkty vám zůstává a pokud rozšíření cílové URL vypnete, zobrazování zůstane omezené na reklamy Shopping.

Když dvě kampaně zahrnují stejný produkt

Když dvě vaše kampaně zahrnují stejný produkt, o tom, která ho obslouží, rozhoduje pravidlo.

• Dvě kampaně Standard Shopping. Rozhoduje priorita kampaně (Use campaign priority for Standard Shopping campaigns): každá kampaň začíná na hodnotě Nízká a můžete ji zvýšit na Střední nebo Vysokou. Kampaň s vyšší prioritou nabízí, i když má kampaň s nižší prioritou vyšší nabídku. Když jí dojde rozpočet, nabízí další. Při stejné prioritě Google použije nejvyšší nabídku.
• Performance Max a Standard Shopping ve stejném účtu. Do října 2024 měl Performance Max automaticky přednost. Dne 23. října 2024 Google oznámil nové pravidlo: o tom, která kampaň reklamu zobrazí, rozhoduje Ad Rank (New Performance Max features: Assets experiments, video enhancements, and more). Smarter Ecommerce, dodavatel nástrojů pro Shopping, popisuje stejné pravidlo i ve svém lednovém průvodci z roku 2026 (How to run Google Shopping alongside Performance Max in 2026).

Který typ má váš obchod provozovat a kdy ponechat oba, je samostatné rozhodnutí. Věnujeme se mu v článku Performance Max vs Standard Shopping.

Chyby ve feedu jsou vzácné; produkty se zasekávají u kampaní a aukce

Zkontrolovali jsme na vlastních datech, kde se produkty mezi feedem a reklamou zastavují. Jsou to pozorování napříč obchody, ne experiment.

Problémy s produkty se soustřeďují v několika katalozích. Google Ads uvádí alespoň jeden problém s produktem u 55,9 % z 5 744 507 produktů v katalozích našich obchodů. Přitom mezi 142 obchody s alespoň 100 produkty má mediánový obchod označeno 0,0 % katalogu. U 109 z nich má jakýkoli problém méně než 1 % katalogu (data GetProfit, 142 obchodů, snímky katalogů v datovém úložišti sebrané v srpnu 2026). Většinu označených produktů drží pár velmi velkých katalogů.

Nejčastější problém se týká kampaní. Ve vzorku 400 000 označených produktů ze stejných dat mělo 263 483 označení „not eligible in any campaign“, 209 328 nebylo skladem a 38 032 nemělo nastavenou dopravu pro danou zemi. Klasické chyby v datech, například chybějící povinný atribut nebo příliš malý obrázek, se v tomto vzorku počítaly ve stovkách.

Dva nejčastější problémy odrážejí rozhodnutí o kampaních a skladu, ne rozbitá data. První z nich popisuje kontrolu kampaně: produkt je v Merchant Center, ale žádná kampaň ho nemůže obsloužit. Problém „not eligible in any campaign“ a jeho odstranění vysvětlujeme zvlášť.

55,0 % produktů nedostalo žádné výdaje na reklamu. V naší studii 1,4 milionu produktů ve více než 130 obchodech za 13 měsíců dostalo výdaje na reklamu 45,0 % produktů. Ze všech produktů se 7,9 % prodalo a vzalo 78,1 % výdajů, zatímco 37,1 % dostalo výdaje bez jediného prodeje a vzalo zbylých 21,9 %. Zbývajících 55,0 % nedostalo žádné výdaje. Z 1 196 357 produktů, které začaly období s nulovými výdaji, 74,1 % za 13 měsíců nedostalo ani jedno zobrazení.

Pro většinu obchodů znamenají reklamy Shopping Performance Max. Performance Max běží ve 141 ze 146 obchodů v našich datech a bere medián 95,7 % jejich reklamního rozpočtu. Standard Shopping běží v 74 z nich a tam, kde běží, bere medián 6,5 % rozpočtu (data GetProfit, 146 obchodů, červen 2025 – červen 2026). U většiny obchodů v našich datech je tedy prvním místem, kde hledat chybějící produkt, skupiny produktů kampaně Performance Max.

Které z nikdy nezobrazených produktů si zaslouží cestu zpět, je samostatná otázka. Věnujeme se jí v článku proč většina produktů nedostane zobrazení.

Příklad z praxe: kde zmizí 1 800 produktů

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím má ve feedu 3 000 produktů. Utrácí 40 000 měsíčně a má tržby 180 000, takže jeho ROAS (tržby dělené výdaji) je 4,5. Tady se jeho produkty za daný měsíc zastavují.

Takže 1 800 produktů, tedy 60 % katalogu, nikdy nedostalo zobrazení. Pokrytí sortimentu, podíl katalogu, který dostal zobrazení, je 40 %. ROAS 4,5 popisuje jen produkty, které dostaly zobrazení.

Oprava všech problémů v Merchant Center vrátí nejvýš 150 produktů. Znovuotevření jedné vyloučené skupiny produktů vrátí do kampaně najednou 450 produktů. U 1 200 produktů, které jsou zahrnuté, ale nikdy se nezobrazily, záleží na nabídkách, cílech a rozpočtu.

Co zkontrolovat, když se produkt nikdy nezobrazuje

1. Přečtěte si stav produktu v Merchant Center. Pokud je zamítnutý nebo není skladem, nejdřív opravte data nebo sklad. Produkt potřebuje schválení dřív, než mu může pomoci jakékoli nastavení kampaně.
2. Zkontrolujte jeho stav v Google Ads. Sloupec „Stav produktu“ na stránce Produkty ukazuje, zda je způsobilý, způsobilý s omezeními, nebo nezpůsobilý. Po změně počkejte až 24 hodin, než ho posoudíte.
3. Najděte kampaň, která ho má zahrnovat. Zkontrolujte propojený účet Merchant Center, štítek feedu, filtr inventáře a skupiny produktů. Produkt drží venku vyloučená skupina nebo štítek feedu, který nesouhlasí.
4. Pokud ho zahrnují dvě kampaně, zjistěte, která ho obsluhuje. Mezi kampaněmi Standard Shopping rozhoduje priorita kampaně. Mezi Performance Max a Standard Shopping rozhoduje Ad Rank.
5. Pokud je zahrnutý, ale nemá zobrazení, podívejte se na aukci. U kampaně Shopping s nízkým počtem zobrazení uvádí průvodce Googlu pro řešení problémů běžné příčiny: problémy s daty o produktech v Merchant Center, příliš omezující strategie nabídek nebo kampaň, která je ještě ve fázi učení.
6. Počítejte celý katalog, ne jeden produkt po druhém. Počet produktů zaseknutých u každé kontroly říká, kterou opravit první.

Sekce Sortiment v portálu provádí tento výpočet pro celý katalog. Provede každý produkt fázemi od feedu po prodej a počítá zobrazení, výdaje a prodeje za 90 dnů. Odděluje také dva důvody: produkty, které nejsou v žádné kampani, a produkty v kampani, které nikdy nedostaly zobrazení.

Kolik katalogu se dostalo k prodeji — a co dělá zbytek. Přihlaste se přes Google Ads. Portál bez vašeho souhlasu nic nemění.

Rozebrat svůj katalog →

Zdroje

• About Shopping ads (anglicky) — nápověda Google Ads: reklamy Shopping používají data o produktech z Merchant Center, ne klíčová slova; kde je zobrazují Standard Shopping a Performance Max; cena za klik ve Standard Shopping; státy zapojené do programu CSS. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Monitor and optimize your Shopping campaigns (anglicky) — nápověda Google Ads: data, která mohou vést k zamítnutí; stránka Produkty a její sloupec „Stav produktu“; běžné příčiny nízkého počtu zobrazení. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Use campaign priority for Standard Shopping campaigns (anglicky) — nápověda Google Ads: priorita Nízká, Střední a Vysoká a jak rozhoduje o nabídce; filtr inventáře. Ověřeno 2. 10. 2026.
• New Performance Max features: Assets experiments, video enhancements, and more (anglicky) — nápověda Google Ads, 23. října 2024: o tom, zda stejné produkty obslouží Performance Max, nebo Standard Shopping, rozhoduje Ad Rank. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Shopping Ads | Google Ads API (anglicky) — produkty se do Merchant Center dostávají feedem nebo přes Content API; pro Google Ads jsou dostupné jen schválené produkty; typy kampaní, které používají feed z Merchant Center. Ověřeno 2. 10. 2026.
• ShoppingProduct | Google Ads API (anglicky) — jak kampaň zahrnuje produkty; seznam problémů, které ovlivňují, zda se produkt může zobrazit v reklamách; aktualizace stavu a problémů může trvat až 24 hodin. Ověřeno 2. 10. 2026.
• ProductStatus | Google Ads API (anglicky) — tři stavy produktu: způsobilý, způsobilý s omezeními, nezpůsobilý. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Create shopping listing groups | Google Ads API (anglicky) — skupiny produktů zahrnují nebo vylučují produkty; bez platného stromu se reklamy nezobrazují. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Create a Shopping campaign | Google Ads API (anglicky) — žádná zvláštní reklama na každý produkt; Standard Shopping nemůže cílit na obsahovou síť. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Performance Max for online sales with a product feed (retail) | Google Ads API (anglicky) — propojený Merchant Center, alespoň jedna skupina produktů (listing group), skupina podkladů zapíná kanál Shopping, víc formátů s víc podklady. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Demand Gen | Google Ads API (anglicky) — plochy Demand Gen: YouTube, Discover, Gmail, Mapy Google. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Video campaigns | Google Ads API (anglicky) — videokampaně se zobrazují na YouTube a u videopartnerů Googlu. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Get ready for Smart Shopping and Local campaign upgrades (anglicky) — blog Google, 27. ledna 2022: automatický převod Smart Shopping na Performance Max od července do září 2022. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Adapt your Shopping campaigns to modern Search with AI Max (anglicky) — blog Google, 30. dubna 2026: oznámení AI Max pro Shopping, jeho tři funkce. Ověřeno 2. 10. 2026.
• How to run Google Shopping alongside Performance Max in 2026 (anglicky) — Smarter Ecommerce (dodavatel nástrojů pro Shopping), leden 2026: Performance Max a Standard Shopping soutěží podle Ad Rank. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Data GetProfit: katalogy 142 obchodů s alespoň 100 produkty, snímky katalogů v datovém úložišti sebrané v srpnu 2026 — podíl produktů a podíl katalogu každého obchodu s alespoň jedním problémem s produktem v Google Ads; nejčastější problémy ve vzorku 400 000 označených produktů.
• Data GetProfit: 146 obchodů, červen 2025 – červen 2026 — typy kampaní podle počtu obchodů a mediánového podílu rozpočtu.
• Studie GetProfit o 1 404 808 produktech, 130+ obchodů, 13 měsíců — produkty s výdaji na reklamu a bez nich, produkty, které nikdy nedostaly zobrazení.