Безкоштовні списки товарів Google: як потрапити у видачу

Безкоштовні списки товарів Google (free listings) — це неоплачувані товарні результати, побудовані на ваших даних Merchant Center або на сторінках ваших товарів. Вони можуть з’являтися на вкладці «Покупки», у Пошуку, Зображеннях, Lens, YouTube і Gemini. У Merchant Center потрібно вказати дані про компанію, підтвердити сайт і, у 30 країнах, налаштувати доставку. Потрібні також політика повернення на вашому сайті та дані про товари, які проходять перевірку. Нові акаунти Google підключає за замовчуванням. Що показувати, вирішує він сам: підбирає товари до запитів за вашими даними й показує лише ті товари, які в нього є.

Цей посібник розповідає про безкоштовний бік Google Shopping: де з’являються безкоштовні списки, чим вони відрізняються від реклами, що налаштувати і як читати результати. Про сам акаунт, від підтвердження до статусів товарів, ідеться в нашому посібнику з Merchant Center.

Що таке безкоштовні списки товарів Google?

Безкоштовний список товарів — це товарний результат, за який ви не платите. Google показує заголовок, зображення, ціну й наявність товару поряд із пропозиціями інших магазинів. Клік веде покупця на сторінку вашого товару, де він купує.

Безкоштовні списки на вкладці «Покупки» стартували в квітні 2020 року. Google оголосив, що результати на вкладці «Покупки» складатимуться переважно з безкоштовних списків, спершу у США (It’s now free to sell on Google). У вересні 2020 року він поширив їх на країни Європи, Азії та Латинської Америки, а зміна набула чинності до середини жовтня (Free listings will soon be available across the world, архівне оголошення Merchant Center). Реклама Shopping нікуди не зникла: вона й далі з’являється в рекламних слотах вкладки «Покупки».

У Merchant Center безкоштовні списки — це програма, у якій бере участь ваш акаунт. Merchant API перелічує free-listings поруч із shopping-ads і дає кожній програмі стан: недоступна, доступна або ввімкнена (REST Resource: accounts.programs). Тепер Merchant Center називає місця, де з’являються товари, «маркетинговими методами». Старіші посібники називають їх «destinations» або «Surfaces across Google».

Де з’являються безкоштовні списки в Google?

Довідка Google називає Пошук, Карти, Зображення, Lens, YouTube, Gemini, вкладку «Покупки» і модуль товарів у Профілі компанії (Free listings for products). Деякі формати працюють лише в певних країнах. Таблиця підсумовує, що ця сторінка каже про кожен формат.

Останній рядок узято з Google Search Central (Where ecommerce content can appear on Google).

Для магазину в Європі з цього випливають дві речі. По-перше, Google перелічує «Shopping Knowledge Panel» і популярні товари лише для країн за межами Європи. Тож у Європі безкоштовні формати з підтвердженою доступністю — це вкладка «Покупки», розширені результати, Зображення й Lens. По-друге, безкоштовні списки допомагають з’являтися сторінкам товарів, а не головним сторінкам, сторінкам категорій чи сторінкам доставки й політики повернення.

Чим безкоштовні списки відрізняються від реклами Shopping?

Обидва використовують ті самі дані про товари, але стоять у різних місцях, і керуєте ви ними по-різному. Реклама Shopping отримує кожен показ, вигравши аукціон. Безкоштовний список — це органічний результат, який не можна купити жодною ставкою.

Безкоштовні списки найважливіші для товарів, які ваша реклама лишає поза увагою. У нашому дослідженні 1,4 млн товарів 55,0% товарів у понад 130 магазинах за 13 місяців не отримали жодного рекламного бюджету. Ці товари не мали платних кліків, тож будь-які кліки з товарних результатів Google вони отримали з безкоштовних списків.

Структури кампаній ми будуємо з цим на увазі. За правилами класифікації товарів GetProfit новий товар, який Google майже не показував, поки що лишається поза платними кампаніями. Він зберігає свої безкоштовні списки й не витрачає бюджет. Що безкоштовний трафік додає магазину, який уже рекламується, і коли товар має лишатися лише безкоштовним, розповідає наше порівняння безкоштовних списків і реклами Shopping.

Що налаштувати в Merchant Center для безкоштовних списків?

Налаштування складається з шести кроків. Кроки рівня акаунта ті самі, що й для реклами, тож у кожному сказано, що він означає для безкоштовних списків і що перевірити далі.

1. Створіть акаунт у правильній країні. Одна електронна адреса облікового запису Google може створити лише один акаунт Merchant Center. Країну, яку ви обираєте під час налаштування, змінити не можна (Get started with Merchant Center). Перевірте, що це країна, де зареєстрований ваш бізнес.
2. Додайте дані про компанію й підтвердіть сайт. Підтвердження повідомляє Google, що сайт ваш, і здебільшого його виконують один раз (About online store URL verification). Merchant Center може звіряти ваш контент з індексом Google Пошуку. Тож перевірте в Search Console, що Google проіндексував сторінки ваших товарів і що покупці можуть купити на них ці товари (How to launch a new ecommerce website).
3. Налаштуйте доставку. За сторінкою Google Free listings for products, налаштування доставки або атрибут доставки потрібні у 30 країнах, зокрема в Чехії, Словаччині, Польщі, Німеччині, Великій Британії та США. Специфікація даних про товари від Google дає коротший перелік із 21 країни, без Словаччини. Перевірте, що вартість збігається з тим, що стягує ваш чекаут.
4. Опублікуйте політику повернення на сайті. Безкоштовні списки її вимагають, а Google також радить додати її в Merchant Center. Перевірте, що покупці можуть дійти до сторінки політики з кожної сторінки товару.
5. Додайте дані про товари. Під час реєстрації Google може додати товари автоматично з вашого інтернет-магазину. Також можна підключити платформу, як-от Shopify, або завантажити товарний фід. Кожен товар потребує ID, заголовка, посилання, посилання на зображення, ціни, опису й наявності. Додайте бренд, якщо він у товару є, GTIN, якщо виробник його призначив, і MPN для товарів без GTIN. Одяг потребує також кольору, розміру, вікової групи й статі, а варіанти потребують ID групи товарів. Перевірте проблеми на вкладці «Потрібна дія» на сторінці «Товари».
6. Переконайтеся, що картку безкоштовних списків увімкнено. Відкрийте «Маркетинг» → «Маркетингові методи» і подивіться на картку «Інформація про товари, розміщена безкоштовно». У більшості акаунтів її ввімкнено за замовчуванням, а змінити її може лише користувач із доступом адміністратора. Картка дає Google дозвіл показувати ваші товари. Чи покаже він їх, усе одно вирішує Google.

Якщо ваш сайт запускається раніше, ніж ви зможете приймати замовлення, Google радить надсилати товари з атрибутом excluded_destination. Тоді проблеми з перевіркою з’являються на ранньому етапі, а ваші товари не показуються в Google Shopping як доступні.

Які дані про товари вирішують, яка частина каталогу показується?

Google підбирає товари до запитів за даними, які ви надсилаєте. Хибні або відсутні дані можуть призвести до відхилення, обмеженої доступності чи неправильного показу й можуть не дати показуватися ні рекламі, ні безкоштовним спискам (Product data specification).

Google задає статус товару окремо для кожного методу маркетингу й кожної країни. У Merchant API товар можна схвалити для безкоштовних списків і відхилити для реклами Shopping або навпаки. Проблема також може не відхилити товар, а знизити його в ранжуванні. Google каже, що знижений товар, найімовірніше, має обмежену ефективність у результатах пошуку (REST Resource: accounts.products).

Оцінка фіду порталу перевіряє ті самі поля, від яких залежать безкоштовні списки. Вона підсумовує дев’ять із них за власними вагами порталу, а не Google: допуск 22 · GTIN 16 · зображення 14 · заголовок і опис 14 · категорія 12 · бренд 8 · ціна 8 · наявність 4 · стан товару 2. Допуск має найбільшу вагу, бо відхилений товар не показується взагалі. Частка товарів, які проходять перевірку, — це ваш допуск.

Ідентифікатори виконують додаткову роботу в безкоштовних результатах. Google просить GTIN або MPN разом із брендом, щоб правильно додати ваш товар до «Shopping Knowledge Panel». Які поля виправляти першими, розписано в нашому посібнику з оптимізації фіду.

Дані вирішують, чи може товар показуватися. Чий список показується першим за запитом — окреме питання, і на нього відповідає SEO для Google Shopping.

Чи може Google показувати ваші товари без фіду?

Так. За сторінкою Google Free listings for products, товари, які Google просканував у вашому інтернет-магазині, можуть показуватися в Google навіть без розмітки schema.org чи завантаження в Merchant Center. Так лишається, навіть якщо ви вимкнете безкоштовні списки. Щоб цього не було, використовуйте елементи керування скануванням та індексацією на сайті.

Google Search Central описує два шляхи (Share your product data with Google). Менші сайти, які рідко змінюються, можуть використати автоматизований фід, побудований зі сканованих сторінок. Більші сайти або сайти, що часто змінюються, мають завантажувати файли фіду за розкладом. Сканування може пропустити деякі товари, і Google не обіцяє, як швидко обробляє зміни, знайдені під час сканування.

Наша стаття про автофіди Merchant Center пояснює, звідки беруться товари зі сканування і коли покладатися на них стає ризиком.

Дані зі сканування настільки добрі, наскільки добрі сторінки ваших товарів. Для «merchant listings» придатні лише сторінки, на яких покупець може купити товар. Якщо розмітку товару генерує JavaScript, сканування для Shopping може ставати рідшим і менш надійним (Merchant listing (Product, Offer) structured data).

Сканер Google для Shopping — Storebot-Google. Правила robots.txt, адресовані йому, впливають на всі поверхні Shopping, зокрема вкладку «Покупки» (List of Google’s common crawlers). Якщо ваша CDN чи інший захист від ботів перевіряє ботів, переконайтеся, що він пропускає Google: наш посібник показує, як перевірити Googlebot і Storebot.

Безкоштовні кліки впали майже настільки ж, наскільки впала кількість товарів, які показував Google

Магазин постерів, з яким ми працювали, у 2025 році втратив більшість трафіку з безкоштовних списків. Ми витягли його дані Merchant Center для німецького ринку через API. Це цифри одного магазину: спостереження, а не експеримент.

Кліки впали майже настільки ж, наскільки зменшилась кількість товарів, які показував Google. За ті самі місяці велика частка сторінок товарів магазину випала з індексу Google. Дані вказували на менший каталог у Google, а не на пониження товарів, що залишилися. Як ми розрізнили ці два випадки, показує наш розбір падіння трафіку безкоштовних списків.

Дві деталі з цього акаунта важливі для будь-якого магазину. По-перше, у квітні 2026 року приблизно 1,49 млн його товарів у Merchant Center походили зі сканування сайту Google, проти приблизно 52 000 із фіду. Тож товари, які Google міг показувати, залежали від того, які сторінки лишалися в його індексі.

По-друге, дані Search Console, відфільтровані за «merchant listings», показували протилежне: зростання. Але вони охоплювали лише сотні кліків у веб-пошуку. Merchant Center рахував десятки тисяч, і вони впали.

Урок: безкоштовна видимість починається з охоплення, тобто з того, скількома вашими товарами Google володіє і скільки може показати. Перевірте цю кількість, перш ніж працювати над заголовками чи цінами.

Як побачити, що приносять безкоштовні списки?

Сторінку «Ефективність» у Merchant Center можна відфільтрувати за безкоштовними списками. Під нею Merchant API розділяє кліки й покази за методом маркетингу, реклама чи органіка, для кожного товару й кожного дня (Performance reports). У цьому звіті конверсії та цінність конверсій доступні лише для безкоштовного трафіку (ProductPerformanceView).

Майте на увазі два застереження. По-перше, звіт Search Console про «merchant listings» перевіряє структуровані дані Product на помилки й попередження; для трафіку безкоштовних списків користуйтеся Merchant Center. По-друге, рядки за товарами і добові підсумки акаунта можуть розходитися: рядки за товарами можуть показувати значно менше показів за ті самі кліки. Тому портал бере добові підсумки з окремого звіту, а не додає рядки за товарами.

Наш посібник про те, де дивитися ефективність безкоштовних списків, пояснює, яким цифрам вірити в Merchant Center, Search Console і GA4.

Розділ порталу про фід читає цей розподіл із Merchant Center за товарами. Він показує, де з’являються ваші товари, у рекламі чи в безкоштовних списках, як це змінюється з часом і які товари отримують мало трафіку.

Робочий приклад: які схвалені товари не отримують жодного кліка

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду має 3 000 товарів, з яких 2 850 схвалено. За місяць дані Merchant Center про ефективність, розбиті за товаром і методом маркетингу, показують органічні кліки для 950 товарів і кліки за рекламою для 1 100. Оскільки 600 товарів є в обох списках, щонайменше один клік від Google отримали 1 450 товарів.

Решта 1 400 товарів, тобто 49% схвалених, не отримали кліків з жодного джерела. Почніть із цього списку: спершу перевірте їхні заголовки, ідентифікатори, зображення й ціни.

Як утримати товар поза безкоштовними списками?

Скористайтеся даними про товар, а не статусом наявності. Специфікація даних про товари Google дає три правила:

• Щоб надовго прибрати товар із безкоштовних списків, задайте excluded_destination зі значенням Free_listings. Атрибут працює для кожного товару окремо й не зачіпає вашу рекламу.
• Для короткої паузи в рекламі використовуйте атрибут pause. Товар може бути на паузі до 14 днів; після цього Google його відхиляє.
• Не задавайте наявність out_of_stock, щоб сховати товар. Google просить не використовувати наявність як паузу.

Вимкнення картки безкоштовних списків не прибирає товари, які Google просканував на вашому сайті. Це роблять елементи керування скануванням та індексацією.

Що охоплюють правила безкоштовних списків?

Безкоштовні списки мають власні правила, у чотирьох сферах: заборонений контент, заборонені практики, контент з обмеженнями й вимоги до сайту (Free listings policies). Коли список їх порушує, Google може його відхилити або обмежити видимість пропозицій акаунта. Повторні чи грубі порушення можуть призвести до призупинення акаунта. Правила відносять до зловживання мережею безкоштовних списків сайти, що пропонують мало унікальної цінності й зосереджені переважно на генерації трафіку.

Що змінюється з AI-пошуком і оформленням замовлень у AI?

Посібник Google про його AI-функції каже, що відповіді генеративного AI можуть містити товарні списки та інформацію про товари. Фіди Merchant Center можуть допомогти вашим товарам з’являтися в цих відповідях і в інших результатах Пошуку (Optimizing your website for generative AI features on Google Search). Той самий посібник каже, що звичайне SEO досі діє і що AI-функціям не потрібні ні структуровані дані, ні спеціальна розмітка.

Щоб побачити, чим магазин може керувати в AI Mode, AI Overviews, Gemini і ChatGPT, прочитайте про товари в AI-пошуку. Чи показується ваша платна реклама вже всередині відповідей AI — окреме питання: див. рекламу Shopping в AI Overviews і AI Mode.

Поза Google те, як товари потрапляють у відповіді ChatGPT і які дані просить OpenAI, пояснює стаття про покупки в ChatGPT.

UCP, Universal Commerce Protocol, — це те, що Google використовує для прямої купівлі в AI Mode і Gemini (Google Universal Commerce Protocol (UCP) Guide). Оформлення замовлення всередині відповідей AI уже має місце в даних Merchant Center: у Merchant API є контекст звітності для безкоштовних товарних списків у чекауті UCP (ReportingContextEnum). У списку програм API є також ucp-integration з обмеженим доступом. Чи може магазин поза США вже користуватися AI-чекаутом, розповідає наш посібник про агентну комерцію: UCP і ACP.

Що перевірити в акаунті цього тижня

1. Картка безкоштовних списків. «Маркетинг» → «Маркетингові методи». Вона має бути ввімкнена, а змінити її може лише адміністратор.
2. Доставка для кожної країни, куди ви продаєте. Безкоштовні списки вимагають її у 30 країнах, зокрема в Чехії, Словаччині та Польщі. Без неї товари не можуть брати участь у цих країнах.
3. Політика повернення на вашому сайті. Безкоштовні списки її вимагають, а покупці мають мати змогу дійти до неї з кожної сторінки товару.
4. Чотири кількості. Товари на вашому сайті, у Merchant Center, схвалені для безкоштовних списків і з принаймні одним органічним кліком минулого місяця. Найбільший розрив показує, де ви втрачаєте безкоштовну видимість.
5. Проблеми на вкладці «Потрібна дія». Спершу виправте відхилення, потім пониження: знижений товар усе ще може показуватися, але, найімовірніше, рідше.
6. Ідентифікатори. GTIN або MPN із брендом на кожному товарі, у якого вони є. Google просить їх, щоб правильно додавати товари до «Shopping Knowledge Panel», де цей формат існує.
7. Сканування. Сторінки товарів, проіндексовані в Search Console, і ваш захист від ботів, що пропускає Googlebot і Storebot-Google.
8. Реклама й органіка поруч, раз на місяць, товар за товаром. Товари без кліків з обох джерел — ваш перший список для роботи.

Подивіться, чого Google не бачить у вашому каталозі. Увійдіть через Google одним кліком — і в Google Ads, і в Merchant Center. Ми нічого не змінюємо ні в акаунті, ні у фіді без вашої згоди.

Перевірити фід →

Джерела

• Free listings for products (англійською) — довідка Google Merchant Center: де з’являються безкоштовні списки й у яких країнах; увімкнені за замовчуванням для нових акаунтів; картка безкоштовних списків у розділі «Маркетингові методи» й доступ адміністратора; дозвіл, а не гарантія; лише сторінки товарів; вимоги, обов’язкові атрибути та 30 країн, де потрібна доставка; товари зі сканування можуть показуватися й за вимкнених безкоштовних списків; фільтр на сторінці «Ефективність». Перевірено 02.10.2026.
• Product data specification (англійською) — довідка Google Merchant Center: відсутні чи хибні дані обмежують рекламу й безкоштовні списки; 21 країна, де потрібна вартість доставки; excluded_destination зі значенням Free_listings; атрибут pause і його ліміт у 14 днів; наявність не можна використовувати як паузу. Перевірено 02.10.2026.
• Free listings policies (англійською) — довідка Google Merchant Center: чотири сфери правил і те, як Google їх застосовує. Перевірено 02.10.2026.
• Get started with Merchant Center (англійською) — довідка Google Merchant Center: один акаунт на електронну адресу облікового запису Google; країну змінити не можна; автоматичний імпорт товарів з інтернет-магазину. Перевірено 02.10.2026.
• About online store URL verification (англійською) — довідка Google Merchant Center: що означає підтвердження сайту; зазвичай виконується один раз. Перевірено 02.10.2026.
• Free listings will soon be available across the world (англійською) — оголошення Google Merchant Center від 29 вересня 2020 року, архівна копія: безкоштовні списки на вкладці «Покупки» в Європі, Азії та Латинській Америці до середини жовтня 2020 року; «Surfaces across Google». Перевірено 02.10.2026.
• It’s now free to sell on Google (англійською) — блог Google, 21 квітня 2020 року: результати вкладки «Покупки» складатимуться переважно з безкоштовних списків, починаючи зі США. Перевірено 02.10.2026.
• Where ecommerce content can appear on Google (англійською) — Google Search Central: для Карт потрібні дані про місцезнаходження товарних запасів у Merchant Center. Перевірено 02.10.2026.
• Share your product data with Google (англійською) — Google Search Central: автоматизовані фіди для менших сайтів, файли фідів для більших; сканування не знаходить кожен товар і не гарантує швидкості оновлення. Перевірено 02.10.2026.
• How to launch a new ecommerce website (англійською) — Google Search Central: Merchant Center може звіряти контент з індексом Пошуку; запуск з excluded_destination. Перевірено 02.10.2026.
• Merchant listing (Product, Offer) structured data (англійською) — Google Search Central: лише сторінки, на яких товар можна купити; розмітка на JavaScript і сканування для Shopping; звіт Search Console про «merchant listings». Перевірено 02.10.2026.
• List of Google’s common crawlers (англійською) — документація Google про сканування: Storebot-Google і поверхні Shopping, на які він впливає. Перевірено 02.10.2026.
• Optimizing your website for generative AI features on Google Search (англійською) — Google Search Central: відповіді AI можуть містити товарні списки; фіди Merchant Center допомагають; структуровані дані не обов’язкові. Перевірено 02.10.2026.
• REST Resource: accounts.programs (англійською) — довідник Merchant API: програма безкоштовних списків і її стани; програма ucp-integration. Перевірено 02.10.2026.
• REST Resource: accounts.products (англійською) — довідник Merchant API: статус за контекстом звітності й країною; проблеми зі зниженням і відхиленням. Перевірено 02.10.2026.
• Performance reports (англійською) — документація Merchant API: кліки й покази за товарами з розбивкою за методом маркетингу. Перевірено 02.10.2026.
• ProductPerformanceView (англійською) — довідник Merchant API: конверсії доступні лише для безкоштовного трафіку. Перевірено 02.10.2026.
• ReportingContextEnum (англійською) — довідник Merchant API: контекст звітності для безкоштовних товарних списків у чекауті UCP. Перевірено 02.10.2026.
• Google Universal Commerce Protocol (UCP) Guide (англійською) — Google for Developers: UCP дає змогу купувати напряму в AI Mode у Google Пошуку та в Gemini. Перевірено 02.10.2026.
• Дослідження GetProfit на 1 404 808 товарах, понад 130 магазинів, 13 місяців — частка товарів, які не отримали рекламного бюджету.
• Розслідування GetProfit щодо безкоштовних списків одного магазину постерів, дані Merchant Center для німецького ринку, січень–серпень 2025 року — показані товари, покази й кліки; кількість товарів зі сканування й із фіду.
• Правила класифікації товарів GetProfit для структури кампаній (специфікація від 26 серпня 2026 року) — нові товари майже без показів лишаються поза платними кампаніями.
• Методологія порталу GetProfit — ваги оцінки фіду; ефективність Merchant Center за товаром, днем і методом маркетингу.