Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

Ремаркетинг

Ремаркетинг — реклама для людей, які вже заходили на сайт або в застосунок магазину чи входять до його списків клієнтів.

Як працює

Google Ads тепер називає списки ремаркетингу «сегментами за вашими даними». Тег Google додає відвідувачів за вашими правилами, наприклад усіх, хто переглядав товар або зробив замовлення. Списки Customer Match додають власних клієнтів магазину.

Відвідувач залишається в списку 30 днів за замовчуванням, максимум 540. Список показує рекламу, лише якщо в ньому щонайменше 100 активних користувачів за останні 30 днів. Відвідувачі, які в Consent Mode відмовилися від персоналізації реклами, не дають ремаркетингу жодних даних.

У Пошуку та стандартних торгових кампаніях список додають в одному з двох режимів. «Націлювання» показує рекламу лише людям зі списку. «Спостереження» зберігає те саме охоплення й дає змогу коригувати ставки; Smart Bidding також використовує список як сигнал. Список можна виключити, наприклад нещодавніх покупців: див. списки аудиторій у Пошуку й Shopping.

У Performance Max ваші списки — лише сигнали, а кампанія з фідом може вести динамічний ремаркетинг. Ремаркетинг для інтернет-магазинів розбирає, коли окрема кампанія все ж окупається.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Пошукові й торгові кампанії магазину посуду отримують 8 000 кліків і 300 замовлень на місяць. Його 30-денний список усіх відвідувачів працює в режимі «Спостереження». Коефіцієнт конверсії за списком: 150 замовлень ÷ 2 400 кліків = 6,25%. Для всіх інших: 150 замовлень ÷ 5 600 кліків = 2,68%.

Не плутати з

  • Динамічний ремаркетинг — ремаркетинг, в оголошеннях якого показано товари, які людина переглядала; їх беруть із фіду.
  • Ціль утримання клієнтів — робить покупку неактивного клієнта ціннішою для призначення ставок. Ремаркетинг вирішує, хто побачить рекламу.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «Список конвертується на 6,25% проти 2,68%, отже, ремаркетинг приніс 150 замовлень». Правильно: ці люди вже заходили на сайт і повернулися самі. Розбивка показує, хто купує частіше. Лише тест на інкрементальність із групою, яка не бачить реклами, покаже, що додала реклама.
  • Неправильно: «Список відвідувачів у групі об’єктів Performance Max робить кампанію ремаркетингом». Правильно: список — лише відправна точка; реклама може дійти й до людей, яких у ньому немає.

Джерела