First-party данные (собственные данные)

First-party данные — информация, которую магазин собирает напрямую у своих клиентов и посетителей: заказы, адреса почты, телефоны, действия на сайте.

Как работает

Магазин собирает first-party данные в своих системах: заказы, личные кабинеты клиентов, подписки на рассылку и тег на сайте. Google не видит историю заказов магазина, поэтому магазин передаёт ему часть этих данных тремя способами, и у каждого своя задача:

Аудитории. Адреса почты и телефоны покупателей становятся списком клиентов: по нему можно показывать рекламу, исключать этих людей из показов, использовать его как сигнал или сделать из него исходный список для похожих аудиторий.
Измерение. Хешированная почта или телефон покупателя передаются вместе с заказом, чтобы Google мог сопоставить с рекламой больше конверсий.
Ставки. Список действующих покупателей сообщает цели привлечения новых клиентов, кто новым не является.

Одних данных для рекламы недостаточно. Для людей из Европейской экономической зоны Customer Match не обрабатывает записи без согласия. Расширенное отслеживание конверсий не получает данных о клиентах, если Consent Mode передаёт для ad_user_data значение denied.

С 1 апреля 2026 года большинство новых API-интеграций, которые загружают списки клиентов, должны использовать Google Data Manager API. Он создан для отправки first-party данных в несколько рекламных продуктов Google. Как использует свой список магазин с несколькими тысячами покупателей: Customer Match для интернет-магазинов.

Не путать с

Customer Match — одно из применений first-party данных: загруженный список клиентов для таргетинга. First-party данные — это всё, что есть у магазина, включая то, что за его пределы никогда не уходит.
Расширенное отслеживание конверсий — другое применение: данные клиента, прикреплённые к конверсии для измерения. Оно никого не добавляет в аудиторию.

Верно и неверно

Неверно: «Расширенное отслеживание конверсий включено, значит, наши покупатели уже стали аудиторией в Google Ads.» Верно: расширенное отслеживание только сопоставляет заказы с рекламой. Чтобы показывать рекламу покупателям или исключать их, магазин загружает список Customer Match.
Неверно: «Это наши данные, значит, всю клиентскую базу можно загрузить в список.» Верно: Customer Match не обрабатывает записи пользователей из ЕЭЗ без согласия.

Источники

Get started with Customer Match (Google Ads API, на английском) — данные клиентов, согласие пользователей из ЕЭЗ. Проверено 02.10.2026.
Manage customer lists (Google Ads API, на английском) — новые интеграции переходят на Data Manager API. Проверено 02.10.2026.
Data Manager API (на английском) — один API для first-party данных во всех рекламных продуктах Google. Проверено 02.10.2026.
Consent mode overview (на английском) — если ad_user_data отклонён, хешированные first-party данные для расширенного отслеживания не передаются. Проверено 02.10.2026.