Rozšířené konverze (Enhanced conversions)
Rozšířené konverze jsou funkce Google Ads, která ke konverzi přidá zahashovaná data o zákazníkovi, třeba e-mail, aby ji Google mohl měřit přesněji.
Jak to funguje
Když kupující zadá objednávku, web už má jeho e-mail, telefon, jméno a adresu. Rozšířené konverze posílají tato first-party data spolu s konverzí a Google podle nich konverzi spáruje s reklamou.
E-mail, telefon, jméno a ulice se normalizují: ořežou se mezery, písmena se převedou na malá a telefon do mezinárodního formátu E.164. Poté se zahashují algoritmem SHA-256. Země, region, město a PSČ se posílají nezahashované.
Existují dva druhy:
- Rozšířené konverze pro web (enhanced conversions for web) pokrývají objednávky zadané na webu. Nastavíte je ve značce Google, ve Google Tag Manageru nebo přes Google Ads API. Přes API mohou zahashovaná data následovat do 24 hodin po konverzi, navázaná na ID objednávky.
- Rozšířené konverze pro potenciální zákazníky (enhanced conversions for leads) jsou vylepšený import offline konverzí. Objednávky potvrzené později, například telefonicky, se nahrávají se stejnými zahashovanými daty. Google je páruje s daty nasbíranými na webu a s přihlášenými zákazníky, kteří s reklamou interagovali.
Oba druhy vyžadují přijetí podmínek Googlu pro data zákazníků. Diagnostiku a obvyklé opravy popisuje článek když rozšířené konverze nefungují. Pro telefonické objednávky viz import telefonických a offline objednávek.
Kde to uvidíte
V Google Ads je to políčko „Turn on enhanced conversions“ v nastavení konverzní akce. U nahrávání přes Google Ads API ukazuje stav posledních importů diagnostika offline dat („offline data diagnostics“).
Nezaměňovat s
| Pojem | Čím se liší |
|---|---|
| Consent Mode | Předává značkám Google stav souhlasu návštěvníka s cookies. Jde o oprávnění; u rozšířených konverzí jde o párování. |
| Import offline konverzí | Nahrává objednávky vytvořené mimo web. Rozšířené konverze pro potenciální zákazníky jsou jeho vylepšená verze, která páruje podle dat o zákazníkovi. |
| Kvalita párování událostí | Skóre Mety pro data o zákazníkovi v jejích vlastních událostech. O párování v Googlu nic neříká. |
Správný a chybný výklad
- Špatně: „Rozšířené konverze jsou zapnuté, takže je náš ROAS teď přesný.“ Správně: přidávají data, která pomáhají spárovat konverzi s reklamou. Nemění ani hodnotu konverze, ani cíl, takže výchozí hodnota konverze zůstává výchozí.
Zdroje
- Manage online click conversions (Google Ads API, anglicky) — rozšířené konverze pro web, normalizace a hashování, 24hodinové okno, podmínky pro data zákazníků, políčko „Turn on enhanced conversions“, diagnostika offline dat. Ověřeno 2. 10. 2026.
- Manage offline conversions (Google Ads API, anglicky) — co rozšířené konverze zlepšují, rozšířené konverze pro potenciální zákazníky, párování s přihlášenými zákazníky. Ověřeno 2. 10. 2026.